Oricare service gsm din orice locatie ar fi, din Bucuresti, sau din alta localitate din tara, are in planul sau de dezvoltare a afacerii si cateva metode de a se face mai cunoscut si de face fata concurentei atat de acerbe in domeniul reparatiilor de gadgeturilor, care a cunoscut o dezvoltare in crestere in ultimii ani.
Cum pot service-urile Gsm sa reziste pe piata si sa castige cat mai multi clienti?
In primul rand se pot gandi la metode de publicitate, pentru ca se spune si este adevarat ca „reclama este sufletul comertului”. Unele service-uri folosesc metode de publicitate excesive si agresive, cu riscul insa de a obtine efectul invers, adica a satura clientii si a nu obtine rezultatul dorit.
Metodele de publicitate folosite in exces sunt prin e-mailuri pe care le trimit prea des fostilor clienti, sau prin spam-uri, care in general sunt sterse de clienti, si care in general, apreciaza negativ astfel de publicitate, pentru ca este agresiva.
Se poate face si o reclama mai putin agresiva si excesiva, prin diferite metode care nu duc chiar rapid la rezultate, dar sigur si corect, si anume: orice service gsm prin profesionalism si dedicare, prin fidelizarea clientilor existenti, prin servicii eficiente si avantajoase ca pret, prin contact permanent prin telefon sau e-mail, dar mai mult pentru a consilia clientii, si nu pentru a prezenta agresiv ofertele de reparatii, de preferat ca sa solicite clientii informatii si firmele de service sa ofere consilierea, si nu sa se isi faca o reclama pe e-mail la servicii de care uneori clientii nu au nevoie, si deci nu vor citi acele e-mailuri, dimpotriva risca sa isi piarda clientii care sunt mai pretentiosi si nu isi doresc sa fie bombardati cu oferte, pentru ca le considera uneori anti-reclama.
Prin urmare, reclama oricarui service gsm trebuie sa isi pastreze o linie mai putin agresiva in masura in care clientii impun acest lucru, dar si regulile de concurenta pe piata telefoniei mobile au demonstrat ca in timp astfel de reclame sunt impotriva cresterii pe care orice service gsm o cauta in permanenta.
Orice reclama care implica insa si costuri pentru service-urile autorizate trebuie facuta in conditii avantajoase ambelor parti, client si furnizor de servicii pentru a informa corect orice client in legatura cu orice oferta, pentru prezentarea corecta a serviciilor prestate, dar si pentru a castiga in lupta cu concurenta.
Chiar daca folosesc metode de publicitate agresive, service-urile gsm trebuie sa isi reduca aceasta politica si sa foloseasca metode mai putin agresive, care in timp vor avea rezultatele pe care si le doresc, in beneficiul clientilor si pentru cresterea afacerii in aceasta industrie de telefonie mobila, la care si publicitatea s-a dezvoltat atat de rapid si reprezinta o baza solida si importanta in industria de publicitate, care isi doreste sa obtina profit, dar totul trebuie cladit cu echilibru si fara afectarea clientilor, deci fara agresivitate si in exces este de preferat si de folosit de catre orice service gsm din tara.
